عنواننا

إنضم إلى برنامج الولاء لتحصل فوراً على كوبون خصم بنسبة 5%

تواصلوا معنا

شارع الإستقلال، بيه أوغلو

إسطنبول / تركيا

  • Facebook - Black Circle
  • Instagram - Black Circle

توصيل سريع وآمن

© 2019     shopilive.com

ضمانة إعادة النقود في حال الإرجاع

سياسة التّسليم

 

1. يجب تسليم المنتج (المنتجات) التي طلبها المشتري عبر الإنترنت إلى المشتري أو الأشخاص الموجودين على العنوان المحدّد من قبل المشتري، من قِبل مزوّد الخدمات اللوجستيّة المتعاقد مع البائع، خلال 30 (ثلاثين) يومًا من المهلة القانونية الممنوحة. يوافق المشتري ويضمن أنه في حال عدم تواجده في العنوان المحدّد في وقت التسليم، يمكن تسليم المنتج (المنتجات) بالشكل المناسب مقابل التوقيع، إلى الأشخاص الذين تم تحديد أسمائهم مقدمًا من قبل المشتري، والذين هم موجودون في العنوان.

2. فاتورة الشحن أو مذكرة التسليم التي يصدرها البائع إلى المشتري أو الشخص القانوني أو الطبيعي الذي يحدّده المشتري، في مقابل سعر المنتج (المنتجات) ورسوم التسليم التي يدفعها المشتري، تُرسل من قِبل المورد، إلى عنوان التسليم المحدّد من قِبل المشتري في هذه الاتفاقية. يقرّ المشتري ويضمن أنه يجب عليه كتابة أي تغييرات في العنوان إلى المورد.

3. يوافق المشتري، ويضمن أن عناوين الفوترة والتسليم وغيرها من المعلومات التي حدّدتها في حقل/ عناوين عنوان التسليم كاملة ودقيقة. لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن معلومات العنوان الخاطئة أو غير المكتملة التي يبلغ عنها المشتري، وعدم توفّر المشتري في العنوان المذكور، بالإضافة إلى عدم وجود أي شخص يتسلم المنتج/ المنتجات في العنوان المذكور، أو الامتناع من جانب هؤلاء الأشخاص من استلام المنتج (المنتجات) أو أي حالات مماثلة.

4. إذا تمّ تحديد عيوب المنتج (المنتجات) بعد التسليم، يجب على المشتري إخطار البائع كتابة أو شفهيا عن طريق خدمات العملاء لدينا. إذا وجد البائع أن المنتج (المنتجات) به عيوب، فيجب استبدال المنتج (المنتجات) المشمولة بالإشعار بأخرى جديدة في غضون 30 يوم عمل من تاريخ العودة إلى البائع، دون أية رسوم توصيل أخرى. خلاف ذلك، يجب إرجاع المنتج (المنتجات) إلى المشتري.

5. يجب الموافقة على هذه الاتفاقية عبر الإنترنت ويجب دفع سعر البيع بالشكل المفضّل من قبل المشتري، لتسليم المنتج (المنتجات) المذكور في الاتفاقية. يوافق المشتري ويضمن أن البائع قد يتخلّى عن الوفاء بالالتزام بتسليم المنتج (المنتجات) دون تحمل أي مسؤولية، في حالة عدم دفع سعر المنتج (المنتجات) أو إلغاء المصرف للدفع أي أسباب.

6. يجب على مزوّد الخدمات اللوجستيّة المتعاقد مع Shopilive.com شحن البضائع التي تمّ استلامها إلى عنوان الشحن المحدّد (يقتصر ذلك على الدّول والمناطق المحدّدة بشكل منفصل بواسطة مزوّد الخدمات اللوجستيّة المتعاقد معها). ومع ذلك، شريط أن تكون هناك فرصة لأن لا يتمّ السماح بشحن البضائع إلى عنوان الشحن بسبب القوانين واللوائح في موقع منشأ الشحن أو المواقع التي تمرّ عبرها البضائع.

7. اعتمادًا على ظروف المخزون في البضاعة لدى المزوّد، وظروف الشحن لمزوّد الخدمات اللوجستيّة المتعاقد مع Shopilive.com، والإجراءات الجمركيّة أثناء الشحن، وعوامل أخرى، قد يختلف عدد أيّام الشحن كما هو مقرر من قبل مزوّد الخدمات اللوجستيّة المتعاقد معها عن عدد الأيام المطلوبة بالفعل للشّحن.

8. البضائع التي يطلب المستخدم شرائها باستخدام خدمة وكيل الشّراء تُعتبر خالية من العيوب إلى عنوان الشحن المُعيّن حتّى في حالة عدم التمكّن من تأكيد استلام البضاعة نظرًا لغيابها، ورفض استلامها، أو أي ظرف آخر للمستلم على الرغم من شحن السّلعة إلى عنوان الشّحن المعين.

9. يحق للبائع التصرّف الحرّ للبضائع إذا كان هناك إخفاق في تأكيد استلام هذه البضائع كما هو مذكور في البند السابق. حتّى في حال تعرّض المستخدم لأضرار ناتجة عن هذا التصرّف، فإن موقع Shopilive.com لا يتحمّل أيّة مسؤوليّة عن هذا الضّرر.